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音频解说
1、换货不可以用运费险的，只有申请退货退款，运费险才会生效。
2、但是你可以退货然后重新购买商品，这样运费险生效了。
3、换货和退货是不一样的，退货交易就关闭了保险会赔，换货是买家自理运费保险公司不赔付的。
4、退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
5、扩展资料该保险产品具有4大特点：1.保险费用低：平均支出不到7元；2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。
6、运费险理赔流程：买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
7、2、卖家收到货物后确认退款。
8、3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
9、参考资料：退货运费险-百度百科。
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